Мониторинг безопасности и качества продукции компании «Бакстер»

Если Вам стало известно о нежелательном явлении, возникшем у пациента в процессе или после применения продукции компании «Бакстер», или о претензии по качеству к продукции компании «Бакстер», пожалуйста, сообщите нам по электронной почте: drug_safety_russia@baxter.com

 

В случае претензии на качество продукции компании «Бакстер», пожалуйста,  сообщите нам об этом по электронной почте: Russia_SHS_Quality@baxter.com.

Для правильной обработки претензии на качество продукции компании «Бакстер»  необходимо предоставить следующую информацию:

  • Дата поступления претензии и дата возникновения инцидента
  • Имя и номер телефона лица, подающего претензию
  • Дополнительная контактная информация (адрес лечебного учреждения, электронная почта и т.п.)
  • Наименование и описание продукта
  • Количество продукта
  • Идентификационный номер продукта (код продукта, номер серии)
  • Детальное описание претензии
  • Доступность образца (и/или возможность предоставления фотографии образца)


Если Вы хотите сообщите о нежелательном явлении или о претензии по качеству к продукции компании «Бакстер», Вы можете воспользоваться также одним из указанных ниже способов:

  • По телефону: +7 (495) 647-68-07
  • По факсу: +7 (495) 647-68-08